الرؤية
ترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر في كل وحدات الجامعة.
الرسالة
دعم الكليات والإدارات في تطبيق معايير الجودة والاعتماد وتعزيز كفاءة الأداء.
العودة إلى قائمة المكاتب
نبذة
مكتب ضمان الجودة والتقييم والأداءيتولى المكتب تطوير منظومة الجودة المؤسسية والأكاديمية، ومتابعة تحسين الأداء وفق معايير واضحة.
المهام والاختصاصات
- إعداد خطط الجودة ومتابعة تنفيذها على مستوى البرامج والإدارات.
- بناء مؤشرات قياس الأداء المؤسسي ومراجعتها دوريًا.
- تنفيذ التقييم الذاتي ورفع تقارير التحسين المستمر.
- متابعة رضا الطلبة وأصحاب المصلحة وتحليل النتائج.
الخدمات المقدمة
- دعم وحدات الجودة في الكليات.
- التدقيق الداخلي على الوثائق والإجراءات الأكاديمية.
- إعداد نماذج التقييم والاستبيانات.
إجراءات الحصول على الخدمة
- 1. تقديم طلب رسمي من الجهة المستفيدة.
- 2. تحديد نطاق الخدمة ونموذج التقييم المطلوب.
- 3. تنفيذ المتابعة وإصدار تقرير النتائج والتوصيات.
المستندات المطلوبة
- نموذج طلب خدمة جودة.
- الخطة التشغيلية/الأكاديمية ذات العلاقة.
- تقارير الأداء السابقة (إن وجدت).
النماذج والروابط
معلومات التواصل
- ساعات العمل: الأحد - الخميس | 09:00 ص - 03:00 م
- البريد الإلكتروني: quality@alkhalil.edu.ly
- الهاتف: +218 21 000 0001
- الموقع: المبنى الإداري - الطابق الأول
الأسئلة الشائعة
هل يدعم المكتب الكليات في إعداد ملفات الاعتماد؟
نعم، يقدم الدعم الفني في إعداد الوثائق واستيفاء معايير الجودة.
هل توجد متابعة دورية؟
تتم متابعة دورية وفق خطة جودة سنوية مع تقارير موثقة.